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Les attentes des socionautes sur les marques

mardi 3 décembre 2013, par Audrey Chaussalet

Face à l’omniprésence des médias sociaux dans la vie des Français aujourd’hui, les marques ont trouvé un bon moyen de communiquer et fidéliser leur clientèle.

71 % des socionautes déclarent suivre une marque sur un réseau social du fait de leur attachement à celle-ci.
86 % d’entre eux attendent des réductions commerciales de la part des marques présentes sur les réseaux sociaux.
38 % affirment prendre en compte les avis ou remarques sur les réseaux sociaux avant un achat.

Source : baromètre des médias sociaux édité par la SNCD/Nextedia éditée en octobre 2013.

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