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Les acheteurs de déco passent à la vente en ligne

jeudi 3 avril 2014, par Audrey Chaussalet

La vente en ligne est de moins en moins un frein aux achats de décoration et de meuble. Surtout, quand le prix est attractif ! Mais la présence de magasins physiques est plus rassurante en cas de SAV.

35 %  des sondés affirment avoir déjà acheté des articles de décoration sur Internet.
42 %  de ces acheteurs sont majoritairement issus de la catégorie CSP+, mais se situent entre 40 et 59 ans, tandis que 24 % sont des seniors de plus de 60 ans.
55 %  des personnes interrogées déclarent préférer l’achat en magasin plutôt qu’en ligne. Au-delà de toucher et voir le produit en boutique, le SAV d’un réseau physique est plus rassurant.
44 %  des ménages acheteurs de décoration considèrent que le prix reste l’élément déterminant pour déclencher l’achat en ligne.

Source : Enquête sur les achats par les Français de meubles et produits de décoration en ligne menée pour la Fnaem par l’IPEA.

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